Antworten auf die häufigsten Fragen.
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Hier finden Sie kurze Antworten zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung. Sollte Ihre Frage offen bleiben, kontaktieren Sie uns gern direkt.
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Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie unter +49 172 5209 1 an. Wir helfen bei der Auswahl und bei Anliegen zu Ihrer Bestellung.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Was kostet der Versand?
Der Versand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten nach dem Versand eine Benachrichtigung mit den Versandinformationen. So können Sie den Weg Ihrer Sendung mitverfolgen.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie eine Rücksendung starten. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab und nennen Ihnen die nötigen Schritte.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?
Bitte senden Sie nicht passende Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Der Artikel sollte vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeit gibt es?
Derzeit steht die Zahlungsabwicklung über Payment zur Verfügung. Die Auswahl und Abwicklung erfolgt sicher im Bestellprozess.
Ist der Kauf sicher?
Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten.
Produkte
Passen die Produkte zu meinem Fahrzeug oder Smartphone?
Prüfen Sie bitte vor dem Kauf die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie uns vor der Bestellung.
Bieten Sie Unterstützung bei der Auswahl?
Ja. Schreiben Sie uns kurz, wofür Sie Zubehör suchen. Wir geben eine sachliche Empfehlung auf Basis unseres Sortiments.